単なる電話代行業の視点ではなく、個社毎の課題に合わせたコンサルティング業務を得意とし、現状把握→課題抽出→解決策立案→実行→評価→改善のPDCAサイクルをスパイラルアップさてゆくマネジメントを致します。これにより、お客様へ基礎力→応用力→発展力をアウトソーサーとしてご提供が可能となり、更に多能工による自社施工力との組合わせにより営繕・修繕・原状回復・リフォーム・リノベーション・外構修繕等々と幅広い業務価値も提供可能となります。勿論、不動産管理業界以外の様々な業種業態のコールセンターソリューションも提供可能ですのでお気軽にお問合せ下さい。
当社のコールセンターソリューションは、貴社の経営戦略を咀嚼したセンター構築を心がけております。故に、企画・設計フエーズから導入・運用・定着フェーズを一気通貫で行い、更に運用後に発生する評価・改善フェーズまで担って参ります。